可用性一直是交互設(shè)計(jì)的重頭。分析案例的可用性以下就自己的理解，寫寫對(duì)尼爾森《十大可用性原則》的感想。《十大》原文請(qǐng)見參考資料。

本文對(duì)各項(xiàng)原則進(jìn)行了再理解與意譯，與常見翻譯的版本不同；這也正是我在鼓勵(lì)和推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中文普及與標(biāo)準(zhǔn)化所做的重要努力之一。

一、狀態(tài)可見原則

用戶在網(wǎng)頁上的任何操作，不論是單擊、滾動(dòng)還是按下鍵盤，頁面應(yīng)即時(shí)給出反饋。“即時(shí)”是指，頁面響應(yīng)時(shí)間小于用戶能忍受的等待時(shí)間。

二、環(huán)境貼切原則
網(wǎng)頁的一切表現(xiàn)和表述，應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境（年齡、學(xué)歷、文化、時(shí)代背景），而不要使用第二世界的語言。《iPhone人機(jī)交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實(shí)踐。此外，還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達(dá)。

三、撤銷重做原則
為了避免用戶的誤用和誤擊，網(wǎng)頁應(yīng)提供撤銷和重做功能。

四、一致性原則
同一用語、功能、操作保持一致。

五、防錯(cuò)原則
通過網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、重組或特別安排，防止用戶出錯(cuò)。

六、易取原則
好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負(fù)擔(dān)，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面。

七、靈活高效原則
中級(jí)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶數(shù)。為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì)，不要低估，也不可輕視，保持靈活高效。

八、易掃原則
互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁的動(dòng)作不是讀，不是看，而是掃。易掃，意味著突出重點(diǎn)，弱化和剔除無關(guān)信息。

九、容錯(cuò)原則
幫助用戶從錯(cuò)誤中恢復(fù)，將損失降到最低。如果無法自動(dòng)挽回，則提供詳盡的說明文字和指導(dǎo)方向，而非代碼，比如404。

十、人性化幫助原則
幫助性提示最好的方式是：1、無需提示；2、一次性提示；3、常駐提示；4；幫助文檔。