用戶體驗是一種對于產(chǎn)品價值的傳遞

任何一個產(chǎn)品它一定是有一定用戶規(guī)模之后，才會產(chǎn)生有效的數(shù)據(jù)。道教里面講由醫(yī)入教比較輕易的， 為什么這樣說呢？由于你的身體直接反應(yīng)的實在是你的身心，是你心靈的一個展現(xiàn)，作為中醫(yī)這一塊，天子內(nèi)經(jīng)這一塊來講，你會 發(fā)現(xiàn)假如你了解自己身體的話，實在你就把握了整個宇宙的密碼，宇宙的哲學。這個有助于開發(fā)者或者設(shè)計師來了解用戶他具 體在用產(chǎn)品上的一些細節(jié)性的行為。

友盟是做移動互聯(lián)網(wǎng)的移動應(yīng)用統(tǒng)計產(chǎn)品，我們一開始可能會注重你的用戶來自哪個渠道，機型，分辨率怎么樣，但是經(jīng)由一 年多的發(fā)展，友盟的統(tǒng)計分析已經(jīng)開始深入到用戶行為的細節(jié)。他更帶來了一種設(shè)計上的哲學。當我們看到一個產(chǎn)品無論是一個L仍是一個Y的界面，離我們最近的 永遠是一個視覺的圖，永遠是它傳遞給我們的信息，我們可以簡樸交互，所以我以為體驗設(shè)計是離用戶最近的。為什么會這樣呢？我的理解是這樣，手機這個終端設(shè)備是離用戶最近的，所以才會有這樣一個非常鋒利的切入點，讓它構(gòu) 成一個很大的用戶基數(shù)和規(guī)模，進而再根據(jù)蘋果對整體工業(yè)鏈的整合，來形成它一個非常好的生態(tài)系統(tǒng)。

用戶對移動應(yīng)用的使用路徑

任何一個產(chǎn)品它一定是有一定用戶規(guī)模之后，才會產(chǎn)生有效的數(shù)據(jù)。

喬布斯的設(shè)計哲學

實在我們看蘋果公司，它通過一部終端，就是一個手機構(gòu)建了它整體的工業(yè)帝國，所以蘋果推手機就構(gòu)成了它工業(yè)一個最重要 的基石。舉個簡樸例子，好比我們強化了自定義事件的功能，像我們以前做 的web真?zhèn)€一些研究的話，或者用戶的統(tǒng)計研究，我們會做熱門圖，在手機端設(shè)備上面這個焦點是很分散的，你并不知道用戶的使 用行為。我覺得這 有點像我們自己的身體一樣，好比說我可能會閱讀道德經(jīng)，我覺得我可能是一個信仰道教的人。

友盟今年新推出了一個功能叫做路徑分析，從用戶打開移動應(yīng)用開始，他可能分幾個步驟，來使用你的終端產(chǎn)品，以及如何切 換回到主界面，我們會繪制用戶最常用的一個使用路徑，以及他怎么離開這個應(yīng)用。為什么輕易入道呢？跟我剛才講為什么蘋果它有一 個設(shè)備能夠占領(lǐng)市場，用戶體驗為什么能直接找到用戶一樣，就是這個身體是離你最近的，你對它的感慨感染最深，進而從你身體變化 ，你才理解了道家哲學思惟怎么樣，這是我對整個喬布斯這種設(shè)計哲學的一個認知。數(shù)據(jù)的第二個作用，就是當產(chǎn)品在持續(xù)定位過程之中，它能夠告訴你的用戶特征是什么，用戶行為是什么。同樣我以為用戶體驗的設(shè) 計實在就如同這樣一個終端設(shè)備一樣，由于它離你的用戶最近。用我的理解來說用戶體驗的話，我以為它會是一種對于產(chǎn)品價值的一個傳遞，這是我對用戶體驗或者是產(chǎn)品 設(shè)計的一個簡樸的理解。這個數(shù)據(jù)會起到兩方面作用，第一個就是對于你這個產(chǎn)品的證偽；第二個作用，就是當產(chǎn)品在持續(xù)定位過程之中，它能夠告訴你的用戶特征是什么，用戶行為是什么—友盟產(chǎn)品副總裁 姜文一

數(shù)據(jù)對用戶體驗的作用